你知道海尔优家是做什么的吗？海尔优家带给用户的三个爽点！帮你了解海尔优家是什么！
“智慧生活 U来主张”海尔优家APP粉丝嘉年华在北京企孵众创空间盛大举行。这是互联网+背景下一次创新的“产品-用户”交流互动。众多慕名而来的智能家居产品发烧友、优家APP粉丝和媒体代表，了解最新的优家APP2.0。在经历了一系列的对话、经验分享、交互体验之后，大家惊喜的发现，优家APP给生活带来了超乎想象的智慧体验。而海尔优家APP首创的粉丝嘉年华模式，也收获了与会来宾的交口称赞，认为这一创新，改变了用户与APP产品之间的沟通方式，众多关于智慧生活的痛点、困惑，都被毫无保留的分享出来，为智能家居APP的迭代更新，提供了智慧参考。
你知道海尔优家是做什么的吗？海尔优家带给用户的三个爽点！帮你了解海尔优家是什么！在今年的微软开发者大会上，海尔智能家电的一向行为引发了轰动，那就是微软的小娜可以应用于海尔智能优家上。这个事件也是预示着智能家居行业的一次迭代。
在发布会上，只需要要一个app就能完成相应的操作，这个app就是海尔力推的智能手机客户端u ，而如见，海尔已经推出了app的第二代2.0,。新版本相比以前更加的注重功能和连接的效率，所带来的感知交互能力更加的强大。
海尔U 平台的创新力具体体现在三个方面：
第一，深挖用户的痛点、痒点、爽点，打造极致体验。
人、产品、体验是物联网时代核心研究的三大对象。如何深挖人的需求，对智慧生活的渴望，打造尖叫级的产品，实现完美的极致体验。海尔出的大招就是“全流程可视”，这简单的五个字知易行难，海尔依靠对内互联工厂，对外智慧生活。这里秀的不是肌肉，是对用户的深刻理解，和对服务、技术实力的绝对信心。同时向外界传递“真诚到永远”的核心理念。
第二，柔性生产，满足个性化需求
从大规模制造到个性化定制。这里有几个核心关键点，如何和用户交互，实现C2B?这需要多层次的平台支撑和生态资源。
所以从目前看，所有的厂商都知道要个性化定制，但是谈何容易。
而海尔的众创汇、海尔创意平台、创客实验室、海尔互联网工厂能够给予足够的支撑，实际上修炼的是内功。
第三，提供生态圈服务，为用户打造了全新智慧生活体验。
未来商业的竞争，不是产品对产品的竞争、品牌对品牌的较量，而是供应链对供应链的对抗，生态圈对生态圈的PK，基于用户需求，打破边界，实现用户、生态、网器的互联互通。海尔七大智慧生活生态圈的布局和成功落地，占了物联网时代的先手。
全流程可视 海尔真诚到永远
海尔优家APP自1.0版本不断迭代，在3月8日，海尔优家APP升级为2.0版本。2.0版的海尔优家APP首创了全流程可视化服务体验，即，用户通过优家APP2.0下单购买家电后，可以直接对接海尔互联工厂，随时通过视频了解到产品生产详情，全流程观看产品的生产过程，小到零件组装，大到工厂生产线，都能在第一时间了解。此外，在物流信息、一键安装等环节也均能实现信息节点的可视。
在北辰看来，这种做法更可以说是海尔的创举。海尔优家APP2.0不仅将家电从生产到售后全流程信息开放给了用户，而且是以全流程可视来提供给用户的。服务透明化，这不仅大大有助于行业的健康发展，更是海尔对用户“真诚到永远”的一种体现。
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